“双11”、“双12”购物消费旺季接踵而至，深圳移动针对购物旺季诈骗高发特点，开展线上线下全渠道宣传，警企协同精准打击织密反诈防护网，有效阻断涉诈信息传播，助力遏制购物类电信网络诈骗高发态势；上述购物旺季期间，未发生重大购物类电信网络诈骗关联事件，携手各方守护群众“钱袋子”。
深圳移动构建多渠道传播矩阵，购物季累计发送反诈宣传短信超1.05亿条，推动反诈知识精准触达，持续转发“深圳反诈”微信公众号权威推文，自有公众号推送《购物节来了，直播间购物陷阱频出，这类新骗局注意！》等专题内容，累计阅读量超6200人次。同时，深圳移动充分利用10086端口，结合不同时段诈骗场景特点定向推送反诈短信，“双11”期间聚焦快递、学生购物等高频场景发送超6300万条，“双12”期间围绕常见诈骗手法发送超4200万条，努力实现广覆盖、精准化宣传效果。
11月-12月，深圳移动各营业厅针对十大高发诈骗类型开展系列现场宣传活动，累计覆盖群众逾5800人次。该公司全员开展反诈知识专项学习，在线下场景中推动反诈宣传深度渗透，要求营业厅窗口人员熟练掌握防范要点，在业务办理时主动开展面对面宣讲，助力提升线下群众的反诈防范意识。
今年以来，深圳移动不断深化警企协同联动，助力打击电信网络诈骗犯罪。近期专项行动期间，深圳移动积极支撑相关部门开展打击工作，协助缴获8台GOIP设备，全力支撑严打电信网络诈骗、营造安全网络环境，携手各界共建共治共享的清朗网络空间。
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